현대해상화재, 보험금청구방법, 구비서류, 신청서다운로드

현대해상화재보험에 가입한 보험이 있다면 한 번에 보험금을 청구하실 수 있도록 모든 것을 정리해 놓았습니다. 질병, 상해, 교통상 해시 보험금 청구방법과 각 사고별 필요서류, 보험금청구서등 각종 서식까지 첨부해 두었습니다.

 

썸네일, 제목

 

보험금 청구방법

 

- 청구방법은 온라인청구와 우편, 방문 청구가 가능합니다. 

- 대표콜센터 : 1588-5656 (평일 09:00~18:00)

1. 모바일청구 (1천만원 이하)

 - 청구가능한 대상 :  계약자, 피보험자, 친권자

 - 이용시간 : 온라인은 365일 24시간 청구가능합니다.
 - 이용조건 : 보험금 청구금액이 1,000만원 이하인 건
 - (단, 보험금 심사 시 원본서류 및 추가서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.)

 - 현대해상 APP를 설치하기 

 

 

아래 모바일 앱설치 바로가기 또는 QR스캔으로 설치 가능합니다. 

모바일APP 설치 바로가기, QR코드 스캔

[모바일 보험금청구 따라하기]

- 스마트폰, 온라인 청구 시 아래 화면대로 청구하시면 됩니다.

처음 청구하는 경우 모바일 청구 방법

 

모바일로 청구 시 처음 청구하는 경우와 같은 질병으로 추가로 청구하는 화면이 나뉩니다. 

 

같은 질병으로 청구하는 경우

 

2년 이내 같은 질병 또는 상해를 추가로 청구하는 경우

- 기존 청구했던 접수번호가 남아 있어 체크만 하시면 간단히 청구 가능합니다. 

 

2. 인터넷  홈페이지 청구(1천만 원 이하)

- 온라인청구는 로그인을 해야 하기에 계약자, 피보험자, 친권자의 경우 청구가능합니다. 
- 이용시간 : 온라인은 365일 24시간 청구가능합니다.
- 이용조건 : 보험금 청구금액이 1,000만 원 이하인 건
- 보험금 청구 화면으로 이동 가능합니다.(보험금청구 바로가기)

 

인터넷보험금청구바로가기

 

 

3. 우편청구(1천만 원 이상시)

- 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 구비서류를 동봉하여 아래 주소지로 우편등기 발송하세요.

- 보험금청구금액이 1천만원 이상시 우편 또는 방문 신청해야 합니다. 

- (07258) 서울특별시 영등포구 국회대로 612 코레일유통본사사옥 13층, 현대해상 장기보험 사고접수 담당 

 

4. 방문청구

- 아래 현대해상의 전국지점 안내를 해 드리니 가까운 지점을 확인하신 후 방문 하시기 바랍니다.

- 보험금 청구 금액이 1천만원 이상시는 방문 또는 우편 접수만 가능합니다. 

 

가까운 지점 찾기

 

· 지점 영업시간안내

보험금청구 접수 오전 9시 ~  오후 5시 마감    
기타 보험 만 지, 해지, 약관대출등  오전 9시 ~ 오후 3시 30분 마감

 

모든 보험금 사고발생일로부터 3년 이내 청구해야 합니다. 3년이 지나면 보험금 청구권이 소멸이 됩니다.

단체 상해보험을 제외한 계약자가 법인일 경우는 온라인으로 보험금을 청구할 수 없습니다.
6개월 이내 동일한 사고 또는 질병으로 치료받으셨다면 그 당시 보상담당자에게 문의하면 빠르게 보험금 수령 가능합니다. 

질병, 상해 보험금 청구 서류

1. 공통서류

모든 보험금 청구 시 필요한 공통서류 안내입니다.
 

[보험금청구서 다운로드]

 

 ① 보험금청구서(당사양식, 개인정보동의서포함)

 ②  신분증(앞면) 

현대해상 보험금청구서.pdf

1.11MB

 

 

·추가서류(해당사항이 있을 경우만 준비)

  보험금 수익자가 미성년일 경우 (친권자가 대신 수령가능)

  추가서류 : 가족관계증명서(상세)

 

  보험금수익자가 배우자일 경우(종피보험자)

  추가서류 : 혼인관계증명서(상세) 

가족관계증명서, 혼인증명서 발급 바로가기

 

·추가서류(해당사항이 있을 경우만 준비)

 

보험금청구를 제삼자 대리인이 할 경우 

 ① 위임장 원본(인감날인)-현대해상 양식(아래 첨부)
 ② 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
 ③ 보험금 청구권자의 개인(신용) 정보동의서

 

위임장 및 개인정보동의서.pdf

0.84MB

 

 

2. 실손의료 서류

· 실손의료비 공통서류

① 입원, 통원 병원 진료비 영수증

② 약제비(약국) 영수증(카드전표 또는 소득공제확인용은 안됨)

 

 

- 실손의료비 대행접수 서비스

실손의료보험을 2개 이상 다수의 보험회사에 가입한 경우, 보험금 청구서류를 각 회사마다 제출해야 하는 불편을 덜어드리는 대행 서비스를 말합니다. 아래 접수대행 동의서를 작성해서 제출해야 합니다.

 

- 접수대행 신청서 다운로드

실손의료비 보험금 청구서류 접수대행 서비스 신청서.pdf

0.10MB

 

3. 입원

① 진단서

② 진료비 세부내역서

③ 입퇴원확인서 

 

4. 통원

① 처방전 : 통원 시는 진단서, 소견등이 필요하지 않으나 처방전에 질병코드등이 없으면 제출해야 하니 처방전에 질병코드를 꼭 기재해 달라고 하세요. 

② 진료비 세부내역서 : 비급여 항목(의료보험이 안 되는 진료비)이 있을 경우 세부내역서가 꼭 필요합니다. 

 

5. 상해사고 시 입증서류

재해 또는 상해 사고 시는 상해사고 입증서류가 추가로 필요합니다. 

 

[재해사고 입증 관련 서류 안내]

사고유형	필요서류	발급처
교통사고시	교통사고사실확인서	경찰서, 소방서, 손해보험사, 공제조합(버스,화물,택시등)
산재사고시	산재요양신청서  보험급여지급확인원	근로복지공단
군복무 중 사고시	공무상병인증서	군부대
의료사고 분쟁시	법원판결문	법원
기타 상해사고	사고사실확인서	공공기관(경찰서, 소방서등)

 

6. 수술

 
 수술확인서, 진단서등 : 질병분류코드, 진단명, 수술명, 수술일자가 포한된 서류 중 선택 1

7. 골절

  진단서, 통원확인서, 소견서등, 질병코드, 진단명, 진단일자가 기록된 서류 중 하나만 선택 1

 

8. 사망

 ① 사망진단서 또는 사체검안서 원본을 제출이 다른 서류는 필요 없습니다.

 ② 사망진단서(사체검안서) 사본 제출 시는 원본대조필 확인을 하여 제출 + 사망자의 기본증명서(사망사실기재)

    ♣ 사망진단서(사체검안서)는 장례식장에서 원본을 10장 정도 발부해 줍니다. 추가로 요구도 가능해요. 

 

 ③ 사망 시 상속인이 다수일 경우 대표수익자를 선정해서 나머지 상속인의 각각의 위임장(인감날인) + 인감증명서를 제출해야 합니다. 

 

위임장 다운로드 ↓

위임장 및 개인정보동의서.pdf

0.84MB

9. 장해시 서류

 ① 후유장해진단서 
 ② 일반진단서(대체 가능한 경우만)

- 후유장해진단서는 발급비용이 상당히 비싼 편이니 일반진단서로 대체 가능한 경우를 꼭 잘 살펴보세요. 

 

[일반진단서 대체 가능한 장해진단서]

만성신부전 혈액투석	최초 혈액투석일, 환자상태 기재
사지절단	절단부위, X레이 필름추가, 환자상태를 기재된 진단서
인공관절치환술	수술명, 수술이자 기재된 진단서
비장, 신장적출	비장, 신장적출 수술일 기재된 진단서

 

자동차 사고 보험금 청구 서류 

자동차사고접수방법

자동차사고로 인한 보험금 청구 시 대표콜센터 전화 => 연결 후 단축번호 2번으로 연결하세요. 

현대해상대표콜센터 1588-5656 단축번호 2번

 

1. 공통서류 

 공통서류는 아래 모든 보험금 청구 시 공통으로 필요한 서류입니다. 

  ① 신분증

  ②자동차 보험금청구서(개인정보동의서 포함)

자동차보험금지급청구서.pdf

0.21MB

 

 

· 자동차사고 보험금 수령 : 보험금 확정일로부터 7일 이내에 지급됩니다.

2. 교통상해

교통사고로 인한 상해의 경우

 ① 사고사실확인서

      (경찰서, 소방서), 손해보험사, 공제조합(버스, 택시, 화물등) 발급

 

3. 긴급비용

   갑작스러운 교통사고로 긴급출동서비스를 받았다면

  ① 교통사고처리확인서

  ② 견인비 영수증(또는 긴급출동서비스 내역서)

  ③ 수리비견적서

 

4. 깁스치료

  ① 진단서 : 통깁스 여부 기록

  ② 진료차트 또는 진료비세부내역서 : 통깁스한 일자 꼭 기재

5. 면허정지/취소위로금

  ① 교통사고사실확인서

  ② 운전경력증명서

  ③ 면허정지확인원(교육이수 후)

  ④ 면허취소확인원

 

6. 형사합의지원금

  ① 교통사고사실확인원(경찰서 발급)

  ② 피해자의 진단서(또는 사망진단서)

- 교통사고처리지원금도 함께 청구 시

  ① 합의서원본(합의금액 기록 또는 검찰원본대조필 날인 시 원본 제출도 가능)

  ② 합의금 입금 영수증

 

7. 자기 차량 부분/손해위로금

 

√필수서류 : 자차보험금결의서

 

 전손시 추가제출서류

    ① 자동차등록원부 또는 자동차말소증명원

   ②수리비견적서(자동차정비소등)

 도난 시 추가서류 

    ① 도난사실확인원(경찰서)

 

8. 안심지원금, 대인할증지원금, 교통사고처리비용 서류

 안심지원금 

  -대인, 대출, 자손 보험금 지급결의서 중 택 1

 

 대인할증지원금 

  -대인보험금 지급결의서

 

 교통사고처리비용

  -대인 II 또는 대물 보험금 지급결의서 

 

9. 운전자비용

  ① 자동차사고 부상  ② 교통사고 처리확인서(상해급수를 꼭 명시해야 함)

 

10. 변호사선임 비용 

 

  ① 교통사고사실확인원 (경찰서 발급)

  ② 공소장, 변호사 발행 세금계산서 

  ③ 구속영장 또는 사건처분증명원(법원 발급)

  ④ 재소 또는 출소증명원(구치소)

 

 

11. 방어비용 서류

 ① 공소제기 또는 약식기소 시

 ② 교통사고사실확인원(경찰서 발급)

 ③ 약식명령문 또는 법원판결문 (법원 발급)

 

구속 시 

  ① 구속영장 또는 사건처분증명원(법원 발급)

  ② 재소 또는 출소증명원(구치소 발급)

 

12. 벌금시 서류

 

  ① 교통사고사실확인원(경찰서 발급)

  ② 벌금납부영수증(경찰서 발급)

  ③ 양식명령문 또는 법원 판결문(법원 발급)

 

 

 

현대해상 고객센터, ARS 단축번호, 전용콜센터 전화번호, 이용시간안내

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지금까지 현대해상보험의 질병상해시와 자동차사고 시 보험금청구방법과 청구에 필요한 구비서류에 대해 알아보았습니다. 보험금청구서등 보험금청구에 필요한 양식들도 다운로드하여 작성하실 수 있습니다. 현대해상 홈페이지, 콜센터, 전용콜센터 연락처등을 확인을 원하시면 위의 포스팅을 참고하시기 바랍니다.

 

 

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