동부화재, DB손해보험의 청구금액별 청구방법과 실손, 입원, 통원, 사망등의 질병, 상해시 필요한 서류들을 알아보겠습니다. 보험금청구서 및 필요서식들도 아래 첨부 해 두었으니 활요하시기 바랍니다.
보험금청구방법
1. 인터넷청구(200만원이하)
- DB손해보험 홈페이지에서 바로 청구가능합니다.
- 단, 계약자, 피보험자, 수익자가 동일해야 합니다. 미성년자의 경우 친권자는 가능합니다.
- 보상금액이 2백만 원 이하의 건만 청구가능합니다.
- 아래 보험금청구 바로가기를 접속하시면 청구화면으로 바로 이동이 됩니다.
온라인청구시는 인증서로 접속하셔야 합니다.
2. 모바일청구 (200만 원 이하)
- 모바일 앱에서 보험금청구 가능합니다.
- 계약자, 피보험자 수익자 동일해야 함(미성년은 친권자 청구 가능)
- 보상금액이 2백만 원 이하의 건만 청구가능합니다.
※ 모바일APP 설치, QR코드 스캔하기
3. 이메일, 팩스접수 (100만 원 이하)
· 보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 DB2017@DBINS.co.kr로 보내주세요 (최대 10MB 가능. 초과 시 압축발송)
·팩스 NO : 0505-181-4861
4. 우편접수, 방문접수 (200만 원 이상)
·(우) 54966 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀
· 방문접수 : DB 전국 지점
5. 고객센터
※보험금청구 직통번호 1566-1040
보험금청구 서류
1. 공통서류
- 보험금청구서(양식첨부)
- 개인정보동의서(보험금청구서 양식안에 같이 있습니다.)
- 신분증(앞면)
2. 실손의료비 청구서류
▷입원 실손
진단서 (단, 50만원 이하 시 진단명이 포함된 입퇴원확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 대체가능) |
진료비계산서(영수증) |
진료비세부내역서(비급여가 없는 경우, 생략 가능) |
▷통원 실손
3만원이하 |
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3만원초과 ~ 10만원이하 |
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10만원초과 |
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※실손의료비 청구대행 서비스
실손의료비보험을 2개 이상 다수의 회사에 가입하신 경우, 각 회사마다 청구서류를 각각 제출하시는 번거로움을 덜어 드리고자 고객님의 서류를 다른 보험회사로 대신 전송해 드리는 서비스입니다. 단, 본 서비스는 실손의료비 특약만 해당되며 다른 특약은 해당되지 않습니다. (아래서류를 작성하여 청구하시면 됩니다)
3. 상해입원일당
- 진단명(질병분류 코드 기재)/입원기간이 포함된 서류
(예: 입퇴원확인서, 진단서 등)
4. 사망
· 사망진단서(시체검안서) 원본 또는 사본 (사체검안서는 장례식장에서 챙겨줍니다)
· 기본증명서(사망신고 후 발급하세요, 사망사실기재)
· 수익자를 지정해 놓지 않은 경우(수익자 : 상속인) : 상속관계 확인서류가 필요합니다.(사망자 기준 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
· 수익자가 여러 명일 경우 - 대표 수익자를 지정 후 나머지 상속인은 모두 아래의 서류가 필요합니다.
- 상속인의 각각의 위임장
- 인감도장(또는 위임장에 인감도장 날인)
- 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
5. 후유장해
· 후유장해진단서 (발급 전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의 후 발급받으세요.)
· (일반) 진단서로 대체 가능한 경우
만성신부전 : 혈액투석(최초투석일, 환자상태 기재) |
사지절단 : X-RAY 결과지(절단부위 명시) |
인공관절치환술 : 수술기록지(치환일자, 부위 명시) |
비장·신장·안구적출 : 수술기록지(적출일자, 부위 명시) |
장기전절제 : 수술기록지(절제일자, 부위 명시) |
6. 수술
진단명(질병분류 코드 기재)/수술명/수술일자가 포함된 서류
(예: 수술확인서, 수술기록지, 진단명/수술명/수술일자가 포함된 진단서 등)
7. 진단
뇌질환 |
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심질환 |
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암 |
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기타 |
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8. 태아보험
신생아입원비 |
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진단서(단, 50만원 이하 시 진단명이 포함된 입퇴원 확인서 또는 진단명 및 입원기간이 포함된 진료확인서로 대체 가능) 입퇴원확인서(인큐베이터 사용시 해당기간 명시) (단, 진단서에 입원기간(인큐베이터 사용기간)이 포함된 경우는 제외) |
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유산 |
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사산 |
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8. 치과보험
영구치 발거치료비 |
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영구치 보존치료비 |
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9. 표적항암약물허가치료비
· 진단서
· 표적항암약물허가치료비 확인서(다운로드↓)
· 표적항암약물 치료가 확인되는 의무기록 및 투약내역(처방전, 영수증, 상세내역서 등)
☆ DB손해보험 홈페이지 안내
지금까지 예전의 동부화재였던 DB 손해보험의 질병, 상해, 실손시 보험금 청구방법과 필요서류와 보험금청구서 및 각종 서식들을 다운로드 받으실 수 있도록 양식을 첨부 해 두었습니다. 모든 보험은 발생일로부터 3년이내 청구하지 않으면 법적으로 청구효력을 잃게 되니 보험금청구는 발생과 동시에 바로 청구하세요.
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