농협생명보험(주)의 보험금액별 청구방법과 청구서 및 각종 필요서식 다운로드, 보험금청구에 필요한 구비서류까지 이번 포스팅에 모든 정보를 다 담았습니다.
보험금 청구방법
1. 홈페이지 또는 모바일앱 접수 안내
- 청구인 본인이 수익자인 보험계약건인 이 수익자인 보험 계약
- 미성년 자녀의 경우 친권자(부모님)이 대신 청구 가능
- 피보험자(보험사고 대상자)가 본인 또는 미성년 자녀가 아닌 경우는 모바일을 통한 피보험자의 동의가 필요합니다.
청구 금액 합계가 500만원 이하인 경우 온라인/모바일 청구 가능 | |
병원 수납 금액 500만원 이하 실손의료비 청구건 | 보장 금액 500만원 이하 입원, 수술 등 청구건 |
사망보험금 | 가까운 NH농협생명 및 농축협, 농협은행 영업점 방문청구 |
▶모바일앱설치 바로가기
2. 우편접수안내
주소 | (04156) 서울특별시 마포구 마포대로 89 서울마포우체국 사서함 13호 NH농협생명 지급심사 정보입력팀(다스카) |
문의 | ☎ 1833-4100 |
금액 | 보험금청구 금액 제한없이 청구가능 |
2. 팩스접수
팩스번호 | 사고보험금 | ☎ 02-6971-6040 |
팩스번호 | 분할보험금 | ☎ 02-6971-6060 |
금액 | 청구금액 2백만원 이하인 경우만 팩스 접수 가능 |
모든 보험금 청구는 오후 5시까지 접수에 한해 당일 접수가 가능하며 이후 접수껀은 다음날 접수됩니다.
D+4 영업일까지 서류가 첨부되지 않을 경우 자동으로 취소 처리 됩니다.
보험금 청구[공통서류]
1. 기본 공통서류
공통서류는 모든 보험금청구시 꼭 필요한 서류입니다.
[필수]보험금청구서 및 상세 동의서[보험금청구서에 같이 있음] |
수익자 통장(단, 수익자 통장이 자동이체 또는 송금계좌통장인 경우 생략가능) |
수익자 신분증(주민등록증일 경우 앞면) |
보험금청구서다운로드↓
분할보험금(만기, 분할등) ↓
위임장 다운로드 ↓
2. 추가서류 (해당 하는 사람만)
미성년 수익자인 경우 | 친권자 대신 청구 가능, 미성년수익자 기준의 가족관계증명서(상세) 및 기본증명서(상세) |
종피보험자 청구시 | [종피보험자 기준] 혼인관계증명서(상세) 또는 가족관계증명서(상세) |
대리인 청구 또는 수령시 | 위임장, 수익자의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서(본인 내방시 신분증 대체) 대리인의 조건 : 배우자, 직계존비속(원칙) |
위의 서류 중 인감증명서를 제외하고는 위의 바로가기 링크에서 온라인으로 발급이 가능합니다. 인감증명서는 아직 가까운 동사무소를 방문해서 발급받아야 합니다.
3. 재해사고 시 필요한 서류들
사고별 | 필요서류 |
교통사고 | 사고사실확인서(경찰서 및 소방서 등) |
교통사고 | 자동차보험처리내역서 |
산재시 | 산재처리내역서 |
의료사고등 | 법원판결문 |
군인재해 | 공무상병인증서 |
기타 증명자료 | 당사 서식 또는 병원초진자료 |
질병이 아닌 재해로 사고보험금을 청구 시는 위의 사고별로 재해확인서류가 꼭 추가로 필요합니다.
4. 보험사고 조사 시
· 보험대상자의 인감증명서(신분증으로 대체 가능합니다.)
· 조사원의 동의 위임장
· 진료기록 열람 및 사본발급 동의서
· 진료기록 열람 및 사본발급 위임장
보험사고시 조사가 필요한 영역에 대해서만 위의 서류가 추가가 필요합니다. 실손, 입원등 간단한 청구는 청구서류만으로 보험금이 지급됩니다.
보험금 청구[사망 시)
기본서류
· 사망진단서 또는 사체검안서 원본 또는 사본(원본대조필)
· 사본제출 시는 사망사실이 기재된 사망자의 기본증명서(상세)를 추가로 제출해야 합니다
· 사망 시 장례식장에서 사망진단서(사체검안서)를 10장 정도 넉넉히 발급을 해 주니 되도록 원본을 제출하시면 편리합니다.
사망 시 수익자가 상속인일 경우
- 보험을 가입할 때 사망 시 수익자를 지정하지 않은 경우는 상속인이 사망보험금을 수령할 수 있습니다.
- 상속인이 한명일 경우 : 상속관계확인서류(사망자의 사망사실이 기재된 가족증명서(상세) 1부
- 상속인이 여러 명일 경우 : 대표수익자를 지정하여 나머지 상속인은 모두 위임장과 인감증명서(위임장 도장과 동일)를 첨부해야 합니다.
재해로 사망한 경우
- 위의 공통서류에 기재된 재해입증서류 1부가 필요합니다.
보험금 청구서류 [장해]
기본서류
필수서류 : 후유장해진단서, 일반진단서 대체 가능한 경우 일반진단서
장해의 경우 장해의 종류에 따라 서류가 모두 다르니 꼭 콜센터와 통화를 하신 후 정확한 진단서를 발급받는 것이 좋습니다. 후유장해진단서를 경우 발급비용이 50~70만 원 정도 고비용이 드니 일반진단서로 대체가능한 진단서가 있는지 꼭 확인하시기 바랍니다.
▶일반진단서로 청구 가능한 장해
만성신부전 | 최초 혈액투석일, 환자상태(영구투석) 기재 |
사지절단 | 수술일자, 절단부위, 현재상태(접합여부 등) 기재, X-ray 판독결과지 |
인공관절 치환 | 수술명, 수술부위, 수술일자 기재 |
비장/안구 적출 | 수술명, 수술일자 기재 |
심장/신장/간장/폐장 이식 | 수술명, 수술일자 기재 |
서류 [진단]
▣ 진단서와 검사결과지 필요
- 검사결과지(진단유형)
암/제자리암/경계성종양 | 조직검사결과지 |
간암/췌장암/폐암 등 | 조직검사결과지, (조직검사 못할 경우) 방사선판독결과지(MRI/CT 등) |
백혈병 등 혈액암 | 골수검사결과지, 혈액검사결과지 등 |
뇌졸중 | 방사선판독결과지(MRI/CT 등) |
급성심근경색증 | 심장효소검사결과지, 심전도검사결과지, 심혈관조영술기록지, 병원초진차트 등 |
당뇨 | 당화혈색소(HbA1c)수치를 포함한 검사결과지 |
치매 | 신경과 또는 정신건강의학과 전문의 진단서 (CDR검사결과지, 90일 이후 CDR검사결과지 또는 호전불가상태 진단서), 뇌영상검사결과지 등 |
실손서류
1. 입원서류
필수서류
진단서 |
진료비영수증 |
진료비세부내역서 |
본인부담상한제 관련하여 건강보험료 납부확인서를 요청할 수도 있어요.
2. 통원서류
진단서·통원확인서·진료확인서·소견서·처방전 中 택일 |
통원일자별 진료비영수증 |
통원일자별 진료비세부내역서 |
통원의료비 서류 간소화 청구대상(확인)
- 10만 원 이하의 경우 서류간소화 대상입니다. (한건당 외래 및 처방전 합산 금액기준)
- 통원일자별 진료비 영수증만으로 청구 가능합니다. (일자별 병명을 필수로 기재해야 합니다.)
- 단, 산부인과, 비뇨기과, 피부과, 성형외과, 항문외과의 경우 또는 치료내용 확인이 필요한 건, 반복청구한 건, 농업안전질병을 청구한 경우는 간소화 대상에서 제외됩니다.
필수 제출
: 본인부담상한제 관련하여 건강보험료 납부확인서를 요청할 수 있습니다.
3. 처방(약국)
- 일자별 수납(영수증), 처방전(질병코드 꼭 기재)
▶실손의료비 청구 대행 서비스 서류
실손의료보험을 2개 이상 다른 보험회사에 가입을 한 경우 보험금 청구를 대신해 드리는 대행 서비스입니다. 실손을 2개 이상 가입할 필요가 없습니다. 실손은 중복 보상 되지 않습니다. 실손의료비 특약만 해당, 다른 보험은 직접 각 보험회사마다 청구해야 합니다.
입원 수술 골절 통원서류
입원 수술 골절 통원 서류들
입원 | 진단서, 입퇴원확인서진단명 및 입퇴원일자 확인되는 경우 진단서 또는 입퇴원확인서 中 택1 |
수술 | 진단서, 수술확인서진단서상 수술명, 수술일자 확인되는 경우 수술확인서 생략가능 |
골절 | 진단서·통원확인서·진료확인서·소견서 中 택1 [질병코드 기재 필수] |
통원 | 진단서·통원확인서·진료확인서·소견서 中 택1 [질병코드별 통원일자 기재 필수] |
치아보험 서류
치과치료확인서 또는 치과진단서(소견서), 치과진료기록사본[당사양식]
치과치료확인서 다운로드↓
<필수 기재내용>
보철치료 (임플란트/ 브릿지/ 틀니 등 | 질병코드, 치아번호, 치아치료종류, 치아진단확정일 및 치료종료일 |
주요 치주질환(잇몸질환)치료, 치석제거 치료(스케일링) |
치과치료기록사본 영구치 발거 전후의 X-ray 또는 파노라마 사진이나 이에 준하는 판독자료 |
납입영수증 | 국민건강보험법의 요양급여 또는 의료급여 항목이 확인되는 납입영수증 |
[치료] 서류
치료를 목적으로 한 보험금 청시 필요서류
표적항암약물허가치료 | 당사양식에 따른 표적항암약물 허가치료확인서, 의무기록 및 투약내역(처방전, 진료비계산서 등) |
자동차부상치료자금 | 진단서, 자동차사고증명서류(자동차보험의 보상처리확인서 등) |
자동차보험에서 보상받지 못한 경우 | 교통사고사실확인원과 자동차사고 입증서류 (차량피해견적서, 차량피해사진, 상해등급을 판단할 수 있는 진단서 등) 교통사고 사실 확인을 위한 자동차보험 보상처리확인서, 경찰서에서 발행하는 교통사고사실확인원 등을 청구시 의무화 |
입원급여급부급 | 실손의료 유형에 따른 구비서류와 동일 구비서류 편의를 위해 스크래핑 기술(건강보험심사평가원 진료내역 조회) 활용 가능 |
▶표적항암약물허가치료 양식 다운로드
[간병] 서류
간병인 서류
- 진단서, 입퇴원확인서, 간병인 사용영수증
▶당사 지정업체를 이용하지 않은 경우
- 간병인 사용 영수증(사업자번호 포함한 카드전표 등(간이영수증 제외)) 및 간병인 소속회사 또는 간병인사업자등록증
[태아보험] 서류
기본서류
- 가족관계증명서 제출, 태아등재 후 보험금 청구 요청
유산시 | 진단서(유산) |
사산시 | 사산증명서(사산) |
[해외병원] 서류
기본서류(공통서류포함)는 국내와 동일합니다.
- 피보험자(환자)의 인적사항기록, 진단명, 발행의료기관 및 발행인의 인적사항, 의료기관의 직인 혹은 주치의의 서명 날인된 원본만 인정
- 해외의료기관에서 발행한 서류는 영문(현지 언어)으로 발급 시 신속한 심사가 가능합니다.
지금까지 농협생명보험의 보험금청구방법, 청구서류, 보험금청구서 및 각종 필요 서식을 다운로드하실 수 있도록 모든 자료를 정리해 보았습니다. 내 보험료 확인등은 위의 인터넷청구로 이동하시면 농협생명 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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